Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Bedingungen, unter denen wir arbeiten – in verständlichem Deutsch. Was im Einzelfall gilt, steht immer im schriftlichen Angebot; es geht diesen Bedingungen vor.
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen SVIX Media, Inhaber Konstantin Botschmanowski, Schulstraße 72, 41372 Niederkrüchten (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Auftraggeber über Leistungen aus den Bereichen Webdesign, Webentwicklung, Suchmaschinenoptimierung, Grafikdesign und Videoproduktion.
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu.
(3) Individuelle Vereinbarungen im schriftlichen Angebot oder in der Auftragsbestätigung gehen diesen Bedingungen vor.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung von Leistungen und Preisen auf dieser Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Anfrage.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber ein vom Auftragnehmer erstelltes Angebot in Textform annimmt – etwa per E-Mail – oder wenn der Auftragnehmer mit der Ausführung beginnt und der Auftraggeber dem nicht unverzüglich widerspricht.
(3) Angebote des Auftragnehmers sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage ab Zugangsdatum gültig.
§ 3 Leistungsumfang
(1) Maßgeblich für Art und Umfang der Leistungen ist ausschließlich die im Angebot genannte Leistungsbeschreibung. Leistungen, die dort nicht aufgeführt sind, sind nicht geschuldet.
(2) Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen nach den Regeln der Technik und mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Er ist berechtigt, Dritte als Subunternehmer einzusetzen; die Verantwortung gegenüber dem Auftraggeber bleibt davon unberührt.
(3) Gestalterische Leistungen unterliegen dem künstlerischen Ermessen des Auftragnehmers im Rahmen des vereinbarten Briefings. Der Auftraggeber erhält die im Angebot festgelegte Anzahl an Korrekturschleifen.
(4) Keine Erfolgsgarantie bei Suchmaschinenoptimierung: Rankings in Suchmaschinen und die Nennung in KI-Systemen hängen von Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen – insbesondere von Änderungen der Algorithmen und vom Verhalten des Wettbewerbs. Der Auftragnehmer schuldet die fachgerechte Ausführung der vereinbarten Maßnahmen, nicht das Erreichen einer bestimmten Position, Sichtbarkeit oder Besucherzahl.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
(1) Der Auftraggeber stellt alle für die Durchführung erforderlichen Inhalte – Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten – rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form bereit.
(2) Der Auftraggeber sichert zu, dass er an den überlassenen Inhalten die erforderlichen Nutzungsrechte besitzt und dass diese frei von Rechten Dritter sind. Er stellt den Auftragnehmer insoweit von Ansprüchen Dritter frei, es sei denn, er hat die Rechtsverletzung nicht zu vertreten.
(3) Kommt der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen. Ruht die Mitwirkung länger als drei Monate, ist der Auftragnehmer berechtigt, den bis dahin erbrachten Leistungsstand abzurechnen.
§ 5 Termine und Fristen
(1) Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich in Textform als verbindlich vereinbart wurden.
(2) Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Umständen, die der Auftragnehmer nicht zu vertreten hat, verlängern die Fristen um die Dauer der Behinderung.
§ 6 Abnahme
(1) Der Auftragnehmer zeigt die Fertigstellung an. Der Auftraggeber prüft das Werk innerhalb von 14 Tagen und erklärt die Abnahme oder benennt die Mängel in Textform.
(2) Das Werk gilt als abgenommen, wenn der Auftraggeber innerhalb dieser Frist weder die Abnahme erklärt noch Mängel benennt, oder wenn er das Werk in Betrieb nimmt.
(3) Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme; der Anspruch auf ihre Beseitigung bleibt bestehen.
§ 7 Vergütung und Zahlung
(1) Es gilt die im Angebot vereinbarte Vergütung. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Der Auftragnehmer ist berechtigt, bei Vertragsschluss eine Anzahlung in Höhe von bis zu 50 Prozent der Auftragssumme zu verlangen. Die Restzahlung wird mit der Abnahme fällig.
(3) Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar.
(4) Zusätzliche Leistungen, die nach Auftragserteilung auf Wunsch des Auftraggebers hinzukommen und nicht im vereinbarten Umfang enthalten sind, werden gesondert vergütet. Der Auftragnehmer weist auf die Mehrkosten vor Ausführung in Textform hin.
(5) Kosten Dritter – etwa für Domains, Hosting, Lizenzen für Bilder, Schriften oder Erweiterungen – trägt der Auftraggeber, sofern nichts anderes vereinbart ist.
§ 8 Nutzungsrechte
(1) Der Auftraggeber erhält mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung das zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte, ausschließliche Recht, die für ihn erstellten Arbeitsergebnisse für den vertraglich vorgesehenen Zweck zu nutzen.
(2) Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle Nutzungsrechte beim Auftragnehmer. Eine Nutzung vor vollständiger Zahlung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung zulässig.
(3) Entwürfe und Varianten, die nicht zur Ausführung gelangt sind, verbleiben beim Auftragnehmer.
(4) An eingesetzter Software Dritter, an Bibliotheken sowie an lizenzierten Schriften und Bildern gelten die Lizenzbedingungen des jeweiligen Rechteinhabers.
§ 9 Referenznennung
Der Auftragnehmer darf das erstellte Werk unter Nennung des Auftraggebers als Referenz nennen und abbilden. Der Auftraggeber kann dem jederzeit in Textform widersprechen; der Auftragnehmer entfernt die Referenz dann innerhalb angemessener Frist.
§ 10 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln hat der Auftragnehmer zunächst das Recht zur Nacherfüllung.
(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt gegenüber Unternehmern zwölf Monate ab Abnahme, gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Fristen.
(3) Kein Mangel liegt vor bei Beeinträchtigungen, die auf Änderungen durch den Auftraggeber oder Dritte, auf unsachgemäße Bedienung, auf unterlassene Aktualisierungen oder auf Störungen bei Dritten – etwa beim Hosting-Anbieter – zurückgehen. Ebenfalls keinen Mangel stellen geringfügige Abweichungen in der Darstellung zwischen unterschiedlichen Browsern, Geräten und Bildschirmen dar, solange die Funktion und Lesbarkeit gewahrt bleibt.
§ 11 Haftung
(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf – ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(4) Der Auftraggeber ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Für Datenverlust haftet der Auftragnehmer nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer, regelmäßiger Datensicherung durch den Auftraggeber entstanden wäre.
§ 12 Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Geschäftsinterna vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter. Die Pflicht gilt über das Ende des Vertrags hinaus. Übergebene Zugangsdaten werden ausschließlich für den vereinbarten Zweck verwendet.
§ 13 Laufzeit und Kündigung wiederkehrender Leistungen
Werden laufende Leistungen wie Pflege oder Betreuung vereinbart, gilt die im Angebot genannte Laufzeit. Ist keine Laufzeit vereinbart, kann der Vertrag von beiden Seiten mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende in Textform gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 14 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen wurden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – SVIX Media, Konstantin Botschmanowski, Schulstraße 72, 41372 Niederkrüchten, hello@svix.de, Telefon 02163 5768344 – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Auftragnehmers.
(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Das gilt auch für die Aufhebung dieses Formerfordernisses.
(4) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(5) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet. Hinweise zur Plattform der EU-Kommission finden Sie im Impressum.